不同于传统的山水景区,近几年还兴起了一种旅游度假区,他们不一定有风景名胜,但他们跟景区的规模、运营方式类似。这些旅游度假区,往往不仅提供美食和住所给游客,还提供一些大型的娱乐设施和娱乐场所,以及随时随地可以上网的景区无线解决方案,以一流的服务给游客最好的休闲度假体验。这些大型的旅游度假区,很好地向我们展示了景区是如何靠服务和消费体验来吸引游客的。
而说到景区的服务体验,其中很重要的一方面就是免费Wi-Fi覆盖。好的景区服务体验离不开景区无线解决方案,景区无线网络的覆盖,不仅仅对游客有好处,对于景区自身的经营和管理,还有宣传都起着非常重要的作用。现阶段我国许多风景优美的自然保护景区都存在着名声小没有太多人知道这样一个问题,其原因之一就是宣传手段过于单一,而如果有了无线网的覆盖,那么可以作为一个很好的广告宣传出去。
首先,鉴于游客对于无线网络的依
赖性,景区随时随地可以无线上网本身就是一大宣传亮点,是区别于没有Wi-Fi的景区的一大优势。在景区同质化的情况,提供免费Wi-Fi覆盖无疑会吸引到游客来到这里进行游玩,提升了景区人气。
其次,良好的景区无线解决方案对于游客游玩过程中的上网体验是一大提升,游客发朋友圈、上传照片视频等不用在因网络不好而心烦,这样自然也有利于景区评价,提升景区形象。而分享出去的照片、视频,也相当于是基于社交网络的免费宣传。
再次,实施景区无线解决方案后,利用景区无线网络还可以进行消息推送和广告宣传。如登陆页面的宣传广告,连上无线后基于位置的便民信息推送(周围的便利店、卫生间、酒店、餐饮服务等等),给游客带来方便的同时又达到了宣传的目的。
随着时代的发展,景区的作用在于不仅仅为客户提供一些旅游设施和景点,更在于为游客提供便捷、舒适、人性化和智能化的管理模式和服务水平。景区无线解决方案只是解决了便捷服务的第一步,但也正是这一步直接影响到游客的评价和其他智慧应用的发展。
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